Règlement de Stationnement Parkolómester 

Règlement de Stationnement (ci-après dénommé : Règlement)

Le présent règlement vise à définir les règles d'exploitation des parkings et des services associés fournis par Katalin Kissné Pethő, Entrepreneur Individuel (ci-après dénommé : Fournisseur). Il régit l'utilisation des billets et services disponibles sur le site Web officiel www.parkolomester.hu(ci-après dénommé : Site Web) ainsi que sur place. Le règlement fait partie intégrante de la Politique de Confidentialité et des Conditions Générales de Vente (CGV).

Section I : Informations sur l'exploitant     

Informations sur le fournisseur d’hébergement

1. Dispositions générales
 

1.1. Le présent Règlement de Stationnement s'applique au site de stationnement de Parkolómester (2220 Vecsés, Zone périphérique, Hrsz : 148/46). Ces règles s'appliquent à toutes les personnes entrant sur le site, y compris les passagers et toute autre personne y accédant pour diverses raisons.

1.2. Les conditions d’utilisation du site de stationnement géré par Katalin Kissné Pethő, Entrepreneur Individuel (ci-après : le Prestataire / l’Exploitant) sont définies par le présent règlement et les Conditions Générales de Vente (CGV), tant pour l’entrée sur le site que pour les réservations effectuées en ligne.

1.3. Le contrat de stationnement est établi dans les conditions suivantes :

• En cas de réservation en ligne, au moment de la confirmation de la réservation.
• En cas d’entrée sur place, au moment du passage par la barrière ou le portail, ou lors de la réception de la carte de stationnement.

1.4. La description des services de stationnement et du parking en extérieur est disponible sur le site web www.parkolómester.hu.

1.5. L’acceptation du présent règlement est une condition préalable à la réservation d’une place de stationnement. Le Prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement le règlement à tout moment.

1.6. Le parking exploité par le Prestataire n’est pas un parking officiel désigné par une municipalité. Par conséquent, les règles municipales et les tarifs associés ne sont pas applicables. Katalin Kissné Pethő, Entrepreneur Individuel détient le droit exclusif de fixer et de modifier les tarifs de stationnement.
 

2. Réservation de places de stationnement

2.1. Les places de stationnement peuvent être réservées en ligne via le site www.parkolómester.huou ses pages associées.

2.2. Un compte enregistré permet de réserver plusieurs places de stationnement, sous réserve des disponibilités. En plus de la réservation, il est possible d’acheter des billets de stationnement prépayés, des tickets pour le lavage de voiture ou des billets de transfert. Ces billets peuvent uniquement être utilisés sur le site de stationnement et pour les services fournis par le Prestataire.

2.3. Les billets prépayés :

•  Ne sont pas transférables.
•  Ne peuvent être utilisés que par l’acheteur initial ou par une personne désignée par celui-ci.
•  Lors de l’utilisation des billets, le Prestataire est en droit de demander des documents d’identité. En cas de non-présentation de ces documents, la validité du billet peut être temporairement suspendue, et l’accès peut être refusé.

2.4. Les billets obtenus de manière irrégulière ou transférés sans autorisation :

•  Le Prestataire se réserve le droit d’invalider et de retirer ces billets.
•  Les propriétaires des billets concernés seront informés par e-mail.
•  Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé pour les billets invalidés.

2.5. Lors de la réservation, le client doit fournir les informations suivantes :

•  Les heures prévues d’entrée et de sortie du parking.
•  Le numéro d’immatriculation du véhicule.

2.6. En cas de prolongation, de retard ou d’annulation de vol, le client est tenu d’informer le Prestataire par e-mail à l’adresse info@parkolomester.hu. Aucune déclaration téléphonique ne sera acceptée par le Prestataire.

2.7. La réservation de places de stationnement peut être annulée ou modifiée au plus tard 12 heures avant le début du stationnement.

2.8. La durée minimum de stationnement pouvant être réservée est de 1 jour (24 heures), et la durée maximale est de 365 jours.

2.9. Une fois la réservation confirmée, le Prestataire enverra automatiquement une confirmation à l’adresse e-mail enregistrée.

•  Cette confirmation est juridiquement contraignante et établit un contrat entre les parties.
•  Veuillez imprimer le contenu de l’e-mail et le présenter au personnel exploitant du parking lors de son utilisation. Sans ce document, le stationnement ne peut être garanti.
 

3. Conditions d’utilisation du parking

3.1. Le parking est ouvert 24h/24, tous les jours de l'année, mais ses horaires peuvent être modifiés en raison de circonstances imprévues (par exemple, cas de force majeure, maladie).

3.2. Une inscription préalable est nécessaire pour utiliser le parking, qui peut être effectuée en ligne ou par téléphone.

• En cas de disponibilité, le parking peut être utilisé sans réservation préalable, mais la réservation d'une place n'est pas garantie dans ce cas.

3.3. À son arrivée au parking, le client doit :

• S'arrêter devant le bureau du parking, arrêter son véhicule et demander une carte de stationnement.
• Après avoir délivré la carte, le personnel du parking garera le véhicule à l'emplacement désigné.

3.4. Le client doit remettre la clé de son véhicule au personnel du parking, sauf s'il refuse de le faire.

• En cas de refus de remettre la clé :

• Le Prestataire ne sera pas responsable du véhicule pendant la période de stationnement.
• Le client doit néanmoins payer intégralement les frais de stationnement habituels.

3.5. Le client doit conserver la carte de stationnement jusqu'à la fin de la période de stationnement, car elle donne droit à :

• La restitution du véhicule.
• L'accès au service de transfert.

3.6. En cas de perte de la carte de stationnement, le véhicule ne pourra être restitué qu’après vérification de la propriété et de l’identité. Des documents officiels doivent être présentés à cet effet.
 

4. Procédure de transfert vers l'aéroport

4.1. L'exploitant assure un transfert aller-retour entre le parking et les terminaux 1, 2A, 2B de l'aéroport Liszt Ferenc, à l'aide de ses propres minibus ou voitures particulières.

4.2. Les frais de transfert sont inclus dans les frais de stationnement en vigueur.

4.3. Pour utiliser le service de transfert, le client doit prendre la carte de stationnement.

• Lors du départ, le transfert vers le terminal choisi peut être pris en charge sur présentation de la carte.
• À l’arrivée, après l’atterrissage de l'avion et la réception des bagages, le client doit signaler sa demande de transfert au numéro de téléphone indiqué sur la carte de stationnement.

4.4. Le service de transfert n'est pas soumis à un horaire fixe, mais il est disponible 24h/24.

• L'exploitant s'engage à démarrer le transfert dans les 0 à 15 minutes suivant la demande pour l’arrivée, et dans un délai de 10 à 20 minutes pour le retour. Le temps réel est généralement plus court.
• Le temps de trajet entre le parking et les terminaux est de 5 à 10 minutes, selon les conditions de circulation.

4.5. L'exploitant fera tout son possible pour assurer un transfert ponctuel, mais il ne sera pas responsable des éventuels retards causés par :

• Des pannes mécaniques,
• Des problèmes de circulation ou des mesures des autorités,
• Les conditions météorologiques.

4.6. Il est de la responsabilité du client d’arriver à l'heure au parking, en tenant compte du temps nécessaire pour l’administration et le transfert, afin d’arriver à l’aéroport à temps.

5. Circulation

5.1. Les règles du Code de la route (KRESZ) s'appliquent sur le terrain du parking.

• La vitesse maximale autorisée est de 5 km/h.
• Le règlement de stationnement et les Conditions Générales de Vente (CGV) prennent effet dès l'entrée dans le parking, au franchissement de la barrière.

5.2. Après l'entrée, le conducteur doit s'arrêter devant le bureau du parking et attendre les instructions du personnel.

• Le stationnement sera effectué par le personnel ou dirigé si le client refuse de remettre les clés.
• En cas de stationnement sans remise des clés, le conducteur est responsable des dommages causés à d'autres véhicules.
• Les dommages éventuels seront consignés dans un rapport et les autorités compétentes seront informées.

5.3. Lors de l'entrée et de la sortie, les plaques d'immatriculation et les véhicules sont enregistrés par les caméras de sécurité.

• Les véhicules doivent être stationnés dans un état verrouillé et avec une protection adéquate.
• Le Prestataire n'est pas responsable des objets de valeur laissés dans les véhicules.

5.4. Les voies d'accès et de circulation pour les pompiers doivent rester dégagées.

• En cas de non-respect, l'exploitant a le droit de déplacer ou de faire remorquer le véhicule.
• Le client est entièrement responsable des dommages résultant de ces procédures.

5.5. Le Prestataire n'est pas responsable des dommages causés par d'autres clients.

• De tels incidents relèvent uniquement de la responsabilité du fautif.

5.6. En cas de force majeure, le Prestataire a le droit de déplacer ou de remorquer les véhicules.

• Les événements de force majeure incluent : incendies, catastrophes naturelles, mesures des autorités, actes de terrorisme ou événements imprévus.

5.7. Le client est tenu de conserver la carte de stationnement jusqu'à la fin du stationnement.

• Lors du départ, le personnel vérifiera le droit d'accès à partir de la carte.

Il est interdit dans le parking :

• De violer les règles du Code de la route et de sécurité au travail.
• De vandaliser le parking ou les bus de transfert.
• De fumer dans des zones non désignées.
• De consommer des boissons alcoolisées.
• De consommer des substances enivrantes ou d'autres substances altérant la conscience, ou d'entrer dans le parking dans cet état. C'est strictement interdit !
• De stocker des matériaux explosifs ou inflammables.
• De faire fonctionner les moteurs des véhicules de manière prolongée.
• De laisser des enfants ou des animaux sans surveillance.
• D'utiliser incorrectement les places de stationnement désignées.
• D'utiliser les bus de transfert de manière inappropriée.
• De jeter des déchets ou de polluer la zone du parking.

6. Mesures de sécurité

6.1. Lors de l'entrée dans le parking et au début du stationnement, le Prestataire effectue un enregistrement des données conformément à la législation sur la protection des données, à des fins de vérification, de preuve et de sécurité liées à l'utilisation du parking.

6.2. Les enregistrements vidéo réalisés par le système de caméras du parking sont utilisés par le Prestataire uniquement à des fins liées à l'exploitation du parking. Les enregistrements contenant des personnes sont conservés pendant un maximum de 72 heures, puis détruits automatiquement. Les enregistrements des véhicules sont conservés pendant 30 jours à compter de la fin de la relation contractuelle.

6.3. Le client reçoit une carte de stationnement au début de son stationnement, qui contient les informations relatives au véhicule et aux informations nécessaires pour le stationnement. Le client doit conserver cette carte jusqu'à la fin du stationnement. En cas de perte, un remplacement est facturé 3000 HUF, couvrant les frais administratifs. En cas de remplacement de plusieurs cartes, des frais seront facturés pour chaque carte.

6.4. L'exploitant n'assume aucune responsabilité en cas de pollution ou de dommages naturels lors du stockage en extérieur. Il n'est également pas responsable des objets laissés dans les véhicules (passagers ou bagages). Par souci de sécurité, il est conseillé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les véhicules.

6.5. Les dommages sur les véhicules doivent être prouvés par le client comme ayant eu lieu dans la zone du parking. L'exploitant n'est pas responsable des dommages antérieurs.

6.6. En cas de litige concernant l'état du véhicule, le client doit prouver toute divergence avec l'état enregistré par le Prestataire. Les frais de preuve sont à la charge du client, même en cas de preuve réussie.

6.7. Il est conseillé aux clients de prendre des photos de leur véhicule avant de commencer le stationnement. En cas d'absence de preuve ou de photos, le Prestataire n'assume aucune responsabilité en cas de dommages contestés.

6.8. Le Prestataire est autorisé à prendre des photos ou des vidéos des véhicules pendant le stationnement, et celles-ci ne peuvent être utilisées qu'à des fins de preuve. En utilisant le service, le client consent à la prise et au traitement des photos et vidéos.

6.9. En cas de prise de photos à des fins marketing, les plaques d'immatriculation et autres identifiants seront masqués. Le client peut demander que les photos prises pour des fins marketing ne soient pas utilisées en contactant le service clientèle du Prestataire.

7. Responsabilité

7.1. Lors du stockage en extérieur des véhicules, l'Exploitant n'assume aucune responsabilité en cas de pollution, de dommages causés par des catastrophes naturelles ou par des tiers.

7.2. Le parking doit être utilisé uniquement conformément à sa destination. Le client est tenu de veiller à ce que le véhicule reste verrouillé et de ne pas laisser d'objets de valeur visibles.

7.3. Les véhicules en panne et les camions chargés ne peuvent pas être stockés dans le parking.

7.4. Le parking peut être utilisé sous la seule responsabilité de chaque utilisateur.

7.5. Le parking n'est pas responsable des dommages causés par des animaux laissés sans surveillance ou errant librement, ni des dommages causés par des animaux sauvages.

7.6. L'exploitant et le parking ne sont pas responsables des blessures corporelles survenues dans le parking.

7.7. Le parking n'est pas responsable des blessures, directes ou indirectes, causées à des enfants laissés sans surveillance dans le parking.

7.8. L'exploitant du parking ne peut être tenu responsable des dommages survenus dans le parking, y compris ceux causés par un incendie, une explosion, un acte de terrorisme, une catastrophe naturelle, un acte de guerre ou tout autre événement inévitable, que ce soit des dommages directs ou indirects.

7.9. Le Fournisseur de services exclut toute responsabilité pour les dommages résultant de retards lors du service de transfert (par exemple, le manque d'un vol), ainsi que pour les blessures corporelles, les dommages directs ou indirects, l'incapacité, l'invalidité ou le décès à la suite d'accidents. L'utilisation des bus de transfert se fait aux risques et périls des passagers. Étant donné que le service de transfert est gratuit, le Fournisseur de services n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant d'accidents et ne peut être tenu responsable. Le conducteur du bus de transfert est responsable des dommages résultant des accidents. Les dommages ou amendes liés à l'oubli de la ceinture de sécurité par les passagers sont à la charge des passagers.

8. Tarification et Paiement

8.1. La version actuelle de la tarification est disponible sur le site web du Prestataire et au bureau du parking.

8.2. Le client paie le tarif de stationnement à son arrivée en espèces, ou en avance par virement bancaire dans le cas d'un achat en ligne.

8.3. Les billets achetés à l'avance peuvent être remboursés dans un délai de 14 jours, tant que la période de validité n'est pas expirée.

8.4. Si le client dépasse la période réservée, il doit payer la différence conformément au tarif en vigueur.

8.5. En cas de stationnement sans paiement, le Prestataire est en droit de retenir le véhicule et d'exercer un droit de gage jusqu'au règlement de la dette.

11. Traitement des Réclamations

Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l'adresse email info@parkolomester.hu, ou en personne au service clientèle. Les réclamations sont généralement traitées dans un délai de 15 jours ouvrés.

Les activités du Fournisseur de services sont régies par le Code civil hongrois et toute autre législation pertinente. En cas de litige, le Fournisseur de services et l'Utilisateur des services acceptent l'applicabilité exclusive des lois et décisions judiciaires hongroises.

12. Autres dispositions

12.1. La relation juridique entre le Prestataire et l'Utilisateur est régie par le droit hongrois.

12.2. Interprétation juridique : L'interprétation de ce règlement doit être effectuée sur la base du texte original en hongrois dans tous les cas et appliquée en tenant compte du droit coutumier hongrois, même si le règlement a été traduit dans une autre langue.

12.3. Le prestataire de services et le traducteur déclinent toute responsabilité pour les dommages résultant des traductions linguistiques ou des inexactitudes dues à une mauvaise interprétation de certaines parties du règlement ou du site Web. Les règles doivent toujours être interprétées et suivies sur la base du texte hongrois original.

En vigueur : À partir du 22 novembre 2024.